მომსახურების პირობები

ეს პირობები აღწერს, როგორ ვმუშაობთ — რას ვიღებთ ვალდებულებად ჩვენ და რას ითხოვს პროექტი შენგან. კონკრეტულ პროექტზე ყოველთვის ინდივიდუალური შეთანხმება/ხელშეკრულება ვრცელდება; წინააღმდეგობის შემთხვევაში ის სჯობნის ამ გვერდს.

ბოლო განახლება: 2026-07-11

1. მომსახურება

Zen Minds ქმნის საიტებს, აუმჯობესებს Google-ხილვადობას, უზრუნველყოფს საიტების მოვლას და ნერგავს ბიზნეს სისტემებს. თითოეული პროექტის ზუსტი მოცულობა, ფასი და ვადა წერილობით თანხმდება სამუშაოს დაწყებამდე.

2. შეთავაზება და გადახდა

პროექტი იწყება მოცულობისა და ფასის წერილობითი დადასტურების და 50%-იანი წინასწარი გადახდის შემდეგ;
დარჩენილი 50% იხდება პროექტის ჩაბარებისას, გაშვებამდე;
ყოველთვიური გეგმები (Zen Care, Zen Care+) იხდება თვის დასაწყისში; გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, მიმდინარე თვის ბოლოდან;
საიტზე მითითებული „—დან“ ფასები საწყისი ნიშნულებია — საბოლოო ფასი მოცულობაზეა დამოკიდებული და წინასწარ ფიქსირდება.

3. მოცულობა და შესწორებები

ფასში შედის შეთანხმებული მოცულობა და ორი რაუნდი შესწორებები;
მოცულობის მიღმა სამუშაო (ახალი გვერდები, ფუნქციები, მესამე რაუნდი) ცალკე ფასდება — ყოველთვის წინასწარ, დაწყებამდე;
ვადები ითვლის სამუშაო დღეებს და დამოკიდებულია მასალების დროულ მოწოდებაზეც.

4. კლიენტის მხარე

დროულად მოწოდებული ტექსტები, ფოტოები და უკუკავშირი;
გარანტია, რომ მოწოდებულ მასალებზე (ფოტო, ლოგო, ტექსტი) გაქვს გამოყენების უფლება;
დომენის/ჰოსტინგის წლიური ღირებულების დაფარვა პირდაპირ პროვაიდერთან.

5. საკუთრება

სრული ანგარიშსწორების შემდეგ დასრულებული საიტი შენია. დომენი, ჰოსტინგი, Google-პროფილი და ანალიტიკის ანგარიშები თავიდანვე შენს სახელზე რეგისტრირდება. მესამე მხარის კომპონენტებზე (შრიფტები, პროგრამული ლიცენზიები) ვრცელდება მათი საკუთარი ლიცენზიები.

6. მესამე მხარის სერვისები

ჰოსტინგი, დომენი, Google, საბანკო გადახდები, საჯავშნო პროგრამები — ცალკე კომპანიების სერვისებია, საკუთარი პირობებით. მათ ხელმისაწვდომობასა და გადაწყვეტილებებზე (მაგ. Google-ის ვერიფიკაცია) ჩვენ ვერ ვაგებთ პასუხს, თუმცა პროცესში სრულად გეხმარებით.

7. რას არ ვპირდებით

არ ვიძლევით გარანტიას Google-ში კონკრეტულ პოზიციაზე, ტრაფიკის ან შემოსავლის კონკრეტულ მაჩვენებელზე — ამას ვერავინ აკონტროლებს, და ვინც გპირდება, არ გენდობა სიმართლეს. ვმუშაობთ იმაზე, რაც ჩვენს ხელშია: სწრაფი, გამართული, ძებნისთვის მომზადებული საიტი და სწორი ლოკალური ოპტიმიზაცია.

8. პასუხისმგებლობის ფარგლები

ვმუშაობთ პროფესიული გულისხმიერებით. პირდაპირი ზიანის შემთხვევაში ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამის პროექტზე გადახდილი თანხით. არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ზიანზე (მიუღებელი მოგება და მსგავსი), ასევე ფორსმაჟორზე ან მესამე მხარის სერვისების შეფერხებაზე.

9. შეწყვეტა

პროექტის შეწყვეტისას შესრულებული სამუშაო ანაზღაურდება შესრულების პროპორციულად. ყოველთვიური გეგმის შეწყვეტისას წვდომები და ბექაფები სრულად გადმოგეცემა — „მძევლად“ არაფერს ვიტოვებთ.

10. სამართალი

ამ პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავის შემთხვევაში ჯერ მოლაპარაკებას ვცდილობთ — წერილობით: zen@zenminds.ge.